婚恋客服号的朋友圈重要吗?当然很重要,因为一般客户添加客服的微信之后,会先看朋友圈,打造好的朋友圈可以获得客户的信任,降低客户的抵触心理。
那我们接下来看看如何打造一个标准的客服朋友圈。
1. 朋友圈三件套:头像,名字,简介 ;
(相关资料图)
头像 —— 建议使用 公司统一小红娘 头像 ;
名字 —— XX 地小红娘 XX , 不要经常更换微信名,不便于人家找你,也很难搜索到你 ;
个性签名 —— 一般设置为 消息未及时回复或者繁忙,请联系备用电话 13xxxxxx 。
2. 朋友圈最佳发布时间
早上: 9 点到 10 点
中午: 12 点到 14 点
晚上: 18 点到 19 点
一般情况下建议一天至少发 6 到 8 条以上 10 条以下为好,同一时间点最好不要一次性发多条,这样容易被人屏蔽或删除,可以分时间段的去发,个别带过微商直销团队的除外,他们习惯了强烈造势,他们的好友圈也习惯了他们的节奏,根据自身情况选择去发。
3. 朋友圈内容
客服的朋友圈发布内容一般由以下几部分组成:
a 分享优质的单身用户信息 ;
b 用户牵线服务反馈的内容 ;
c 新加入的付费会员分享 ;
d 门店的服务项目和服务过程的照片 ;
e 活动的海报,活动现场的照片 或视频;
f 小红娘日常的工作状态,工作中的照片分享 ;
g 为用户牵线的聊天记录 , 情感问题的解答分享,发一些恋爱小百科等
打造朋友圈是私域经营的一个重点,各位婚恋经营者一定要多学习朋友圈经营的思路。
有不懂的可以评论区留言哦!
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