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每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网通讯员宋佳龙）今年端午小长假，铁路运输期限为6月21日至6月25日共计5天。兰州铁路局共发送旅客125万人次，日均发送旅客25万人次，较2019年同期增加15.8万人次，增幅14.5%，运输安全持续稳定。
客流主要以旅游流、学生流、探亲流为主，前往北京、上海、广州、成都等方向的旅客较多，管内至兰州、敦煌、陇南、银川、天水等地的热门旅游线路客流明显增加。
为进一步提升旅客出行体验，兰州铁路局按照国铁集团安排部署，在12306网站和手机APP等线上渠道试行在线“选铺”服务，让旅客通过线上“选铺”，不仅买到了心仪的席位，还省去了线下排队的繁琐。此外，刚刚推行不久的学生票在线核验功能，让学生彻底摆脱了排队核验身份的流程，享受到了更加便捷的购票和出行体验。同时，兰州、银川客运段全面提升列车服务质量，在部分列车上用彩绳、香包、卡通挂件等各种端午元素将车厢装扮一新，开展“粽情端午·弘扬传统文化”主题活动，给旅客赠送香包、龙舟等小礼品，根据线路特点搭建“咨询热线”，及时向旅客提供咨询服务；餐车增加端午特色菜品，以满足不同旅客饮食需求，精心打造端午出行新体验。
此外，兰州铁路局为全力做好节日期间重点物资运输保障，充分发挥“铁骆驼”驻企服务队、“阳光五星”服务文化等品牌辐射效应，加强与企业的沟通协调，掌握发运需求，通过开行铁海联运“一单制”班列、“点对点”牛奶专列等，保障国民经济平稳运行和人民群众生产生活。
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